L’accès au Tableau de Bord Aircall représente une étape clé pour simplifier la gestion de vos appels et de la communication au sein de votre entreprise. Que vous soyez familier avec l’outil ou que vous le découvriez, apprenez comment utiliser cette plateforme intuitive pour gérer efficacement vos appels, coordonner vos équipes et ajuster les paramètres selon vos besoins.
Les méthodes pour se connecter à l’outil Aircall
1. Via le lien direct:
Pour accéder rapidement à l’outil Aircall, la première méthode consiste à utiliser le lien direct. Suivez ces étapes simples pour une connexion efficace :
- Rendez-vous sur le dashboard Aircall en accédant à l’adresse https://dashboard.aircall.io/login.
- Utilisez votre navigateur web pour ouvrir cette URL, puis saisissez soigneusement votre adresse e-mail professionnelle et le mot de passe associé.
- Une fois ces informations entrées, validez votre identification en cliquant sur le bouton Se connecter.
2. Via le site web d’Aircall:
Accéder au Tableau de Bord Aircall via le site web est une démarche simple et rapide. Voici les étapes détaillées :
- Allez sur https://aircall.io/.
- Ouvrez votre navigateur et entrez cette adresse pour accéder au site officiel.
- Cliquez sur « Se connecter » dans le coin supérieur droit de la page.
- Repérez l’option de connexion située dans le coin supérieur droit de la page d’accueil et cliquez dessus.
- Saisissez votre adresse e-mail professionnelle et votre mot de passe.
- Entrez vos identifiants professionnels dans les champs correspondants.
- Cliquez sur « Se connecter ».
- Validez votre accès en cliquant sur le bouton de connexion.
Une fois ces étapes accomplies avec succès, vous serez automatiquement redirigé vers le dashboard Aircall, prêt à exploiter toutes les fonctionnalités disponibles pour une gestion efficace de vos communications.
3. Via l’application mobile Aircall :
L’accès au Tableau de Bord Aircall depuis votre appareil mobile est simple et pratique. Suivez ces étapes :
Téléchargez l’application Aircall sur votre smartphone ou tablette.
- Rendez-vous sur votre magasin d’applications, recherchez « Aircall », puis téléchargez et installez l’application.
Ouvrez l’application et connectez-vous avec votre adresse e-mail professionnelle et votre mot de passe.
- Lancez l’application nouvellement installée, puis saisissez vos identifiants professionnels.
- Vous accéderez au dashboard d’Aircall.
- Une fois connecté, vous serez dirigé vers le Tableau de Bord Aircall, prêt à utiliser toutes les fonctionnalités depuis votre appareil mobile.
4. Via le raccourci clavier :
Utiliser un raccourci clavier sous Chrome facilite l’accès au dashboard Aircall. Voici comment le mettre en place :
Si vous utilisez le navigateur Chrome, vous pouvez installer le raccourci clavier Aircall.
- Explorez les extensions disponibles dans le Chrome Web Store, recherchez l’extension Aircall, puis installez-la.
Une fois le raccourci clavier installé, appuyez sur Ctrl + Alt + A pour ouvrir le dashboard d’Aircall.
- Avec l’extension active, utilisez ce raccourci pour accéder rapidement au Tableau de Bord Aircall directement depuis votre navigateur.
Les étapes à suivre pour paramétrer le profil d’un utilisateur via le tableau de bord
Pour paramétrer le profil d’un utilisateur sur le tableau de bord Aircall, suivez les étapes suivantes :
Pour configurer le profil d’un utilisateur sur le Tableau de Bord Aircall, suivez ces étapes détaillées :
- Accéder à la page de profil de l’utilisateur :
- Connectez-vous au Tableau de Bord Aircall en tant qu’administrateur ou superviseur.
- Naviguez vers la section Utilisateurs dans le menu situé à gauche de l’écran.
- Utilisez la fonction de recherche pour localiser l’utilisateur dont vous souhaitez ajuster les paramètres, puis cliquez sur son nom.
- Modifier les informations du profil :
- Sur la page du profil de l’utilisateur, vous pouvez ajuster divers éléments, tels que le nom et le prénom, l’adresse e-mail, le mot de passe, le rôle (agent, superviseur, administrateur), le numéro de téléphone, la photo de profil, les langues utilisées, le fuseau horaire, et même la signature d’e-mail.
- Définir les autorisations de l’utilisateur :
- En fonction du rôle attribué à l’utilisateur, vous avez la possibilité de lui accorder différentes autorisations.
- Par exemple, les agents peuvent accéder aux appels, messages vocaux et files d’attente, tandis que les superviseurs peuvent consulter des statistiques et des rapports.
- Enregistrer les modifications :
- Une fois que vous avez effectué les ajustements nécessaires, assurez-vous de cliquer sur « Enregistrer les modifications » pour consolider les nouvelles configurations du profil.